Conditions Générales de l’Entreprise

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de l'Entreprise comprenant les conditions générales de vente (GCV) et les conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l’ensemble des relations commerciales entre Feel Gong et ses clients, concernant la vente de prestations de bien-être (Sonothérapie, Chromo Yoga, soins énergétiques, ateliers et formations) et les produits proposés dans la boutique du centre.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV et CGU.

2. Services et produits

Feel Gong propose des services de bien-être, notamment des séances de Sonothérapie, Chromo Yoga et Pilates, soins individuels (Reiki, massages énergétiques et autre), ainsi que des ateliers spécifiques et formations. Feel Gong propose également des produits dans son espace boutique, accessibles sur place ou sur la page Instagram Feel Gong.
Les offres de services et produits sont décrites avec la plus grande exactitude possible sur le site internet et les supports de communication.
Pour participer aux cours, soins et ateliers proposés par Feel Gong, il est nécessaire de s’inscrire à l’avance via notre plateforme partenaire, Bsport. L’abonnement sélectionné par un client permet d’accéder à différents cours en fonction de l’offre choisie, avec des conditions d’accès spécifiques pour chaque type d’abonnement.

3. Tarifs

Les prix des services et produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Feel Gong se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.

Feel Gong propose differents types de cartes:

- CARTES DE COURS
Tarifs des cartes de cours (Bain Sonore, Yoga et Pilates) :
● Cours à l’unité (nominatif) : 25€

● Cours Découverte Bain sonore (nominatif) : 19€

● Carte de 5 cours : 115€ - valable 3 mois

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de services pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le remboursement sera effectué au prorata des crédits utilisés.

Passé ce délai légal, aucun remboursement ne sera accepté. Un avoir pourra vous être proposé en fonction des cas particuliers (déménagement, arrêt maladie…).

Ce délai de rétractation concerne uniquement les cartes de cours et offre découverte. Se référer aux conditions particulières pour les abonnements.

Le droit de rétractation peut etre exercé par email exprimant la volonté de se rétracter, adressé à info@feelgong.com. En cas d'exercice du delais de retractation dans le delais legal, le remboursement sera effectué dans un delais de 14 jours à compter de la reception de l'email.
- CARTES DE RDV‍

Tarifs Séances de Reiki et Massage Sonore avec Vanessa :
● 1ère séance d’1h30 : 110€
● Séances de suivi 1h: 90€

- ABONNEMENTS ILLIMITES

-Abonnements à 16,99€ TTC/semaine (4 cours de bain sonore et cours donnés par Vanessa par mois)

Description:

- Abonnement 4 cours par mois en Sonothérapie (Bains sonores, Voyages sonores) et cours donnés par Vanessa

-16,99€ TTC par semaine soit 73,60€ TTC par mois sur 12 mois

- Engagement de 12 mois

- Nominatif

- Aucune suspension possible

-1 invitation gratuite par mois pour un nouvel ami

Mentions légales

:• Toute inscription est définitive. Aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison (changement d’avis, blessure, maladie, déménagement, etc.). En validant votre souscription au contrat d’abonnement, vous acceptez l’exécution immédiate des services et renoncez ainsi à votre droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

• L'abonnement 4 cours par mois en bain sonore donne accès exclusivement aux cours de Sonothérapie en studio (Bains sonores, voyages sonores, bains sonores aux bols de cristal, voyages sonores aux bols tibétains) et tous les cours dispensés par Vanessa.

Il est prélevé mensuellement avec un engagement de 12 mois.

• L'abonnement ne peut pas être suspendu ou mis en pause, quelle qu'en soit la raison.

• En acceptant ces conditions, vous confirmez ne pas avoir de contre-indications pour la Sonothérapie :- Porteurs de pacemakers- Personnes atteintes de troubles épileptiques- Asthmatiques sévères- Femmes enceintes de moins de 4 mois ou plus de 8 mois

• Il est obligatoire de venir avec une serviette pour protéger le matelas pendant les séances de Sonothérapie.

• L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois pour une durée d’un an avec une reconduction tacite.

• La date d’activation correspond à la date d’achat.

• Cet abonnement n’inclut pas l’accès aux autres cours du planning, aux ateliers, aux événements spéciaux ou à la plateforme en ligne.

• Annulations tardives & absences : les cours doivent etre annulés au moins 12h à l'avance sous peine d'etre debité d'un crédit.

• Paiements : assurez-vous que votre compte dispose des fonds nécessaires. En cas de paiement refusé :- Une nouvelle tentative est effectuée sur la carte enregistrée.- Si l’échec persiste, toute autre carte associée à votre compte sera utilisée.- Tout défaut de paiement bloque l’accès aux réservations.

• Feel Gong n’est pas responsable des frais bancaires éventuels liés à votre abonnement.

Abonnements illimité à 24,99€ TTC/semaine (bain sonore et cours dispensés par Vanessa)

Description:

- Abonnement illimité en Sonothérapie (Bains sonores, Voyages sonores) et cours donnés par Vanessa

-24,99€ TTC par semaine soit 108,30€ TTC par mois sans engagement

- Délais de préavis de 8 semaines révocable par email ou lettre recommandé avec AR

- Nominatif

-1 invitation gratuite par mois pour un nouvel ami

Mentions légales

• Toute inscription est définitive. Aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison (changement d’avis, blessure, maladie, déménagement, etc.).

• L'abonnement illimité à 24,99€/mois donne accès exclusivement aux cours de sonothérapie en studio (Bains sonores, voyages sonores, bains sonores aux bols de cristal, voyages sonores aux bols tibétains) et cours donnés par Vanessa. Il est prélevé mensuellement et sans engagement et revocable avec un préavis de 8 semaines par email ou lettre recommandée avec AR;

• ⚠️ L'abonnement ne peut pas être suspendu ou mis en pause, quelle qu'en soit la raison sauf dans les contions de revocation precisées ci-dessus.

• ⚠️ En acceptant ces conditions, vous confirmez ne pas avoir de contre-indications pour la Sonothérapie :- Porteurs de pacemakers- Personnes atteintes de troubles épileptiques- Asthmatiques sévères- Femmes enceintes de moins de 4 mois ou plus de 8 mois• Il est obligatoire de venir avec une serviette pour protéger le matelas pendant les séances de Sonothérapie.

.• L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois pour une durée illimitée.

• La date d’activation correspond à la date d’achat.

• Cet abonnement n’inclut pas l’accès aux autres cours du planning, aux ateliers, aux événements spéciaux ou à la plateforme en ligne

• Annulations tardives & absences : à partir de la première annulation tardive ou chaque absence, une pénalité de 5€ par annulation tardive et 5€ par absence sera appliquée.

•Feel Gong n’est pas responsable des frais bancaires éventuels liés à votre abonnement.

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4. Réservation et paiement

Les réservations ainsi que les paiements pour les cours de yoga et pour les bains sonores, séances privées de Reiki et massages sonores et certains ateliers se font via la plateforme Bsport. Pour certains soins et ateliers, la réservation ainsi que les paiements se feront via les modes de paiement des différents intervenants et Feel Gong se désengage de toute responsabilité pour les paiements hébergés par d’autres plateformes de réservation que la sienne. Vous retrouverez toutes les informations et liens de redirection sur le site internet de Feel Gong.
Des frais pourront être appliqués en cas de retard de paiement. Les services pourront être suspendus jusqu’au règlement complet.

5. Annulation et remboursement

Carnets de séances et cours à l'unité:
● Annulation gratuite jusqu’à 12h avant le cours.
● Passé ce délai, le crédit est consommé. Une penalité de 5€ est appliquée pour les abonnements illimités.
Remboursements :
● Les remboursements sont traités au cas par cas, selon la nature de l’abonnement/carte de cours et la raison de l’annulation.
Feel Gong se réserve le droit d’annuler une prestation en cas de force majeure ou d’un nombre insuffisant de participants (minimum de 3 élèves). Dans ce cas, le client sera intégralement remboursé.

6. Responsabilité

La sécurité des membres Feel Gong est primordiale, il sera attendu de la clientèle de suivre les règles de sécurité ainsi que les instructions des différents intervenants.
Feel Gong s’engage à fournir ses services conformément aux standards professionnels de qualité. Toutefois, Feel Gong ne saurait être tenue responsable des dommages corporels ou matériels liés à la participation à une séance, à moins qu’ils ne soient causés par une négligence de Feel Gong.
Les membres sont encouragés à avoir une assurance personnelle pour couvrir les accidents éventuels.
La Sonothérapie est un outil puissant, dont les effets peuvent varier d’une personne à une autre. La Sonothérapie est un soin d’accompagnement et ne remplace en aucun cas un traitement médical en cas de problème de santé.
Contre-indications : pour les porteurs de pacemakers, les personnes atteintes de troubles épileptiques, asthmatiques sévères et les femmes enceintes de moins de 4 mois ou plus de 8 mois.

7. Données personnelles et politique de confidentialité

En passant commande ou en s’inscrivant à une prestation, le client accepte que Feel Gong collecte et traite ses données personnelles. Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et des réservations, ainsi qu’à l’amélioration des services proposés.
Les données collectées incluent : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, les informations de paiement. Feel Gong s’engage à traiter ces informations conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD).
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et des services. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant info@feelgong.com.
Feel Gong ne vendra jamais, n’échangera, ne louera, ni ne partagera autrement vos informations personnelles avec une autre personne, entreprise ou organisation.

8. Droits de propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet, y compris les textes, graphiques, logos, images, et vidéos, sont la propriété exclusive de Feel Gong ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Litiges et loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de Lyon.

10. Modifications des CGV et cgu

Feel Gong se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur le site.
Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre service clientèle à info@feelgong.com
ou au +33 4 72 94 55 68.